今年以来，幸福镇计划生育服务中心通过“内强素质，外树形象”，充实强化队伍建设，狠抓作风效能提升，全面打造“业务精通、服务优质、管理阳光”的服务型计生形象        

强化队伍抓业务。我镇选优配强镇村两级计生人员，将优秀的干部选拔到镇计生工作岗位，目前，20个行政村全部选任配齐村级计生管理员，镇机关负责的计生干部通过选举的方式选出的。同时，加强了镇村计生管理员的学习，提高计生干部的理论业务素质。

规范服务树形象。我镇推行“微笑文明”行动，工作人员挂牌上岗，实行首问接待负责制，压缩、简化了独生子女、流动人口婚育证等办理流程；阳光规范管理。制作了村级政务公开版面，上墙公示计生法规政策、办事程序、奖励扶助、投诉电话等内容，并及时公开与群众密切相关的各种证件审批、发放及办理结果。工作中，镇村计生工作人员做到宣传科教知识、信息采集及时变更资料，到家慰问解惑、解决了困难，帮扶支持了家庭。 

通过内强素质、外树形象活动的开展，广大育龄妇女真正体会到了“娘家人”的亲切和关怀，热点问题得到了越来越多的关注，矛盾难点问题的解决力度越来越大，取得的效果越来越显著。