家住文政街道铁路社区的郑士琴老人，一人生活，双下肢不能行走，生活无法自理，老人急需一台轮椅车，但因患病导致生活困难，整日困在家里。有一女儿在旁边照顾，女儿肢体三级残疾，也无力照顾老人外出。社区、办事处了解了这个情况后，积极联络了辖区商户伽家娱乐，为老人送来了慰问金和急需的轮椅。

2017年7月27日上午，办事处工作人员和伽家娱乐的志愿者们，带着轮椅来到老人的家里，看到这些老人非常激动，“太感谢你们啦，不仅帮我申请到了轮椅，还亲自送到家中，”老人脸上露出了欣喜的笑容。志愿者为她安装好了轮椅，还为她详细讲解轮椅的用法，老人终于可以通过轮椅感受到外面美好的阳光了，幸福的笑容始终挂在脸上。

通过慰问活动，充分体现了党和政府对居民的关怀，也让困难家庭深深体会到社区大家庭的温暖，密切了社区和群众之间的联系。